施設ページからWi-Fiにつなぐ手順

1. 施設の案内ページを開く

1. 現地に掲示されたQRコードをカメラで読むか、施設から案内されたURLを開きます。NFCタグがある場合は対応端末を近づけても開けます。
2. 画面の施設名が、今いる施設の案内と一致するか確認します。異なる場合はパスワードを使わず施設担当者へ伝えてください。
3. 「Wi-Fi名（SSID）」を確認します。似た名前のネットワークを選ばないよう、記号や数字まで照合してください。

2. パスワードをコピーする

施設ページの「パスワードをコピー」を押します。コピーの表示が出たら、端末のWi-Fi設定へ移動し、パスワード欄に貼り付けられます。SSIDを手入力する必要がある場合は「SSIDをコピー」も使えます。コピーできなければページの文字を確認し、手入力してください。

コピー操作は文字を一時的に端末へ保存するだけです。Wi-Fiへの接続はまだ完了していません。パスワードをほかのメッセージや問い合わせメールへ貼り付けないでください。

3. 端末のWi-Fi設定で接続する

Android

パスワードのコピー後に「Wi-Fi設定を開く（対応端末）」が表示されます。押すと設定画面への移動を試します。開かない場合は、同じ画面に表示される手順に沿って「設定」から「ネットワークとインターネット」または「接続」→「Wi-Fi」を開いてください。

iPhone・iPad

コピー後に「Wi-Fi設定の開き方」を押すと手順が表示されます。ホーム画面などから「設定」→「Wi-Fi」を開いてください。WebページのボタンからiPhoneのWi-Fi設定へ直接移動することは保証されません。

一覧で施設ページと同じSSIDを選び、コピーしたパスワードを貼り付けます。「接続済み」などと表示されたらブラウザで別のWebサイトを開き、インターネットも利用できるか確認してください。施設ページを後で見直す場合はブラウザへ戻れます。

接続できなかった場合

まず、どこで止まったかを分けてください。案内ページが開かない場合はモバイル通信やQRコードの行き先を確認します。SSIDが一覧にない場合はWi-Fiの一覧を更新します。パスワードが通らない場合は、表示された施設名とSSID、ルーター側の現在の情報を施設担当者に確認してください。接続済みでも別サイトが開けなければ施設の回線を確認します。

接続チェックシートでは確認した項目をコピーして担当者に伝えられます。症状別の詳しい対処はトラブル解決ガイドをご覧ください。Wi-Fiパスワードは問い合わせメールに記載しないでください。